意外损害大众责任险

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案例

高高兴兴带着孩子从黄冈到武汉旅行，谁知道入住酒店当天，孩子就被酒店的旋转门夹伤，头部缝了7针。没有玩成不说，半个月来，一家人只能在武汉守着孩子治疗，这让黄冈的黄女士心里很不酣畅。

2016年7月11日，黄女士带着4岁的儿子到武汉玩，来之前，她通过网上预定办法，订下了武汉某连锁酒店步行街店。黄女士到前台办入住手续时，儿子跑到酒店大门口玩旋转门。因为大堂内有一根柱子挡住视界，黄女士并不知道儿子这时在干什么。但不到两分钟的时间，黄女士遽然听到儿子大哭。

网络配图与本案例无关

黄女士急忙跑过去，发现儿子倒在地上，满脸鲜血。黄女士急坏了，顾不上放在前台的包包，急速捂住儿子的头部。这时一位送快递的男人过来，带着黄女士和她儿子赶到就近的武汉市中心医院治疗。

儿子在医院缝了7针。上星期拆了线，因为伤口没有彻底愈合，仍旧要按时换药。这时，黄女士和酒店为补偿问题发生了不合。“最初步酒店说得好好的，全部的医疗费用他们全部承担，但现在又说要分清楚责任问题，说什么孩子受伤，我们家长监护不力也是一个原因。”

黄女士说，医生说了，伤口处往后或许会留下疤痕，甚至会影响到头发的成长。“往后必定要做整形，这笔费用莫非要我们自己承担吗？”

昨天上午，记者在武汉某连锁酒店江滩街店的旋转门上看到，酒店现已张贴了警示标语。担任运营的司理李霞说，原本从前也张贴过警示语，但常常做卫生，警示语被擦掉了。黄女士的儿子受伤后，酒店急忙从头贴上了警示语。

李霞说，出事时她不在酒店，回来得知此往后，立刻买了营养品去看望黄女士一家人，一起考虑到他们一家人要照料小孩，酒店专门给他们加开了一间房，每天也按时将饭菜送到房间，这些都是免费的。

李霞说，全部入住的客人，酒店都为他们买了稳妥。现在酒店的心情是，前期治疗的全部费用，都由酒店承担，至于后期治疗费用，比如说整形的费用，则需求公司审阅。“现在，黄女士提出一次性赔5万元，这个超出了我的才华规划。”李霞标明，不论怎样，她希望能达到一致意见，尽量洽谈处理此事。

湖北律师标明，公共场所处理人对公共场所安全有处理责任，有提示的责任和责任。儿童在酒店旋转门处受伤，酒店应该承担责任。就在记者发稿时，李霞又打来电话说，得知记者查询此事，公司领导专门找到黄女士商谈。经洽谈，明天双方会一起到工商部分调和处理